Kysymyksiä & vastauksia
• Voinko matkustaa vanhoilla Matkailijalipuilla edelleen?
Vanhat matkailijaliput poistuvat käytöstä ja niiden myynti lakkaa. Niitä voi käyttää liikennevälineissä vielä vuoden ajan, mutta niitä ei lunasteta takaisin. Sama koskee myös joillakin asiakkailla olevia 2 tunnin lippuja.
Mikäli haluat ostaa lippuja yli 50 hengen ryhmille, sinun on hyvä olla etukäteen yhteydessä matkakortin palvelupisteeseen, jotta voimme parhaiten palvella sinua.
• Miksi matkailijakortit vaihdettiin kertakortteihin?
Kertakortille voidaan ladata joustavasti asiakkaan haluama lipputuote ja jatkossa tarpeen mukaan tuoda tarjolle uusia lippuja. Kertakortit toimivat liikennevälineissä samalla tavalla kuin matkakortit ja perustuvat samaan standardiin. Kertakorttia ei lunasteta takaisin eikä hävinneestä kortista saa korvausta.
Osta kertakortti etukäteen esim. matkakortin palvelupisteestä, R-kioskista tai Stockmannilta. Kun alat käyttää korttia, näytä se liikennevälineeseen astuessasi tai metron laiturilla kortinlukijalle. Lippu tulee voimaan ensimmäisestä leimauksesta. Suosittelemme ottamaan kertakortin pois lompakosta leimauksen ajaksi. Jos ostat useamman kertakortin tai käytät myös matkakorttia, lukija ei välttämättä leimaa oikeaa korttia lompakon sisältä.
• Miten tiedän mikä lippu kertakortilla on?
Kertakortin pinnalla ei lue ladattua lippua, vaan se näkyy ostokuitilla. Voit kirjoittaa ostamasi lipun kortin takana kirjoittamiselle varattuun tilaan. Lipputuotteen tiedot tulostetaan valmiiksi näkyviin isoille ryhmille ennakkoon tilatuille korteille.
• Haluan ostaa kertakortteja isolle ryhmälle?
Mikäli haluat ostaa lippuja yli 50 hengen ryhmälle, sinun on hyvä olla etukäteen yhteydessä matkakortin palvelupisteeseen ja tehdä tilaus, jotta voimme parhaiten palvella sinua.
Oikean tunnussanan avulla harvoissa ja valikoiduissa paikoissa
![[x]](http://www.matkakortti.net/wp-content/themes/Matkakorttinet/images/btn_close.gif){kind=small}