Tärkeät linkit
Asiakaspalvelu
Tietoa pääkaupunkiseudun aikatauluista, reiteistä ja lipuista.
Liikenneinfo puh. 0100 111.
Matkakorttineuvonta ja kadonneet kortit:
puh. (09) 4766 4000 (ma – pe klo 7 – 19, la – su klo 9 – 17)
Palaute
Anna palautetta pääkaupunkiseudun joukkoliikenteestä netissä tai puhelimitse (09) 4766 4000
Matkakortin palvelupisteet.
Palvelupisteet auttavat kaikissa matkakorttiin liittyvissä asioissa. Voit asioida missä tahansa pisteessä.
Matkaehdot
Matkaehdot annetaan asiakkaalle kortin hankkimisen tai uuteen vaihtamisen yhteydessä. Matkaehdoissa kerrotaan yksityiskohtaisesti Helsingin seudun matkakortin ja siihen ladatun kauden ja arvon käytöstä YTV:n seutulippualueen joukkoliikenteessä.
Rekisteriseloste (pdf).
Matkakortin käyttäjien asiakastietojen keräämisestä ja tallentamisesta on noudatettu kuluttajaviranomaisen ohjeita ja toimista on laadittu rekisteriseloste.
Matkakorttiin liittyvää
Matkustajan opas
Matkakortti käy kaikissa Helsingin, Espoon, Kauniaisten, Vantaan, Keravan ja Kirkkonummen liikennevälineissä: busseissa, lähijunissa, metrossa ja raitiovaunuissa sekä Suomenlinnan lautalla.
Valitse itsellesi sopiva kortti
Matkakortteja on kahdenlaisia. Kortin valinnan ratkaisee käyttötarkoitus.
Matkakortin hintalaskuri
Voit laskea eripituisten kausien hintoja hintalaskurilla.
Matkan maksaminen matkakortilla
Kausilipun näyttäminen kortinlukijalle riittää. Arvoliput ostetaan kortinlukijan painikkeita käyttämällä. Katso ohjeet!
Kadonnut matkakortti
Kadonneen matkakortin käyttö voidaan estää laittamalla se sulkulistalle. Ilmoituksen voit tehdä joko puhelimitse tai palvelupisteessä.
Löytötavarat
Busseihin, raitiovaunuihin, metroon, lähijuniin tai Suomenlinnan lautalle jääneitä tavaroita voi tiedustella Suomen löytötavarapalvelusta.
Oikean tunnussanan avulla harvoissa ja valikoiduissa paikoissa
![[x]](http://www.matkakortti.net/wp-content/themes/Matkakorttinet/images/btn_close.gif){kind=small}